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中国铁路客服座席数1468个接通率964个月共1897万个电话

网络订票难:访中国铁路客服中心建设运营专家

南昌铁路启动客服中心服务旅客

12月1日,12306客服代表在西安铁路客户服务中心接听订票电话.

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